Xem ảnh gốc 
1. Xác định rõ nhu cầu di chuyển
Trước khi liên hệ với các đơn vị cho thuê xe, việc đầu tiên cần làm là xác định rõ nhu cầu của bản thân hoặc của cả đoàn. Một số yếu tố cần được làm rõ gồm:
- Số lượng người đi: Xe 16 chỗ thường phù hợp cho nhóm từ 10 đến 14 người nếu mang theo hành lý. Trong trường hợp đoàn có nhiều hành lý cồng kềnh, số người nên giảm xuống để đảm bảo không gian thoải mái.
- Thời gian đón và trả khách: Nên biết rõ giờ hạ cánh hoặc giờ cần có mặt tại sân bay để đặt lịch đón trả chính xác. Việc này giúp nhà xe chủ động bố trí tài xế, tránh chậm trễ làm ảnh hưởng đến chuyến bay.
- Sân bay đi hoặc đến: Mỗi sân bay có nhiều cổng, làn đón trả khách khác nhau, do đó cần thông báo rõ điểm đón/trả cụ thể để tài xế dễ dàng tiếp cận.
- Một chiều hay hai chiều: Nhiều khách hàng chỉ cần xe đưa ra sân bay hoặc đón từ sân bay về, nhưng cũng có trường hợp cần xe chờ tại sân bay để di chuyển tiếp đến các địa điểm khác. Nắm rõ điều này sẽ giúp lựa chọn loại dịch vụ và chi phí phù hợp hơn.
=> Xem thêm: Xe 16 chỗ Ford Transit
2. Lựa chọn đơn vị thuê xe uy tín
Hiện nay có hàng trăm đơn vị cung cấp dịch vụ thuê xe 16 chỗ đưa đón sân bay với đủ mọi mức giá và chất lượng. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng đảm bảo uy tín. Một số vấn đề thường gặp là tài xế đến muộn, xe cũ kỹ không đảm bảo an toàn, hay thậm chí là phát sinh chi phí không minh bạch sau khi đã thỏa thuận. Để tránh những rủi ro này, người thuê xe nên:
- Tìm hiểu kỹ lưỡng qua đánh giá khách hàng: Các nền tảng như Google Maps, Facebook, hoặc các diễn đàn du lịch thường có phần đánh giá từ người đã từng sử dụng dịch vụ. Những đánh giá này giúp người mới có cái nhìn khách quan hơn.
- Ưu tiên các đơn vị có hợp đồng rõ ràng: Việc có hợp đồng hoặc xác nhận qua văn bản điện tử giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi có sự cố xảy ra.
- Liên hệ và tư vấn kỹ càng: Trước khi đặt xe, hãy gọi điện hoặc nhắn tin trực tiếp để hỏi rõ về loại xe, đời xe, chi phí bao gồm và không bao gồm, chính sách hủy chuyến và những hỗ trợ đi kèm.
- Không lựa chọn dịch vụ giá quá rẻ: Giá rẻ bất ngờ đôi khi đi kèm với những rủi ro như xe kém chất lượng, tài xế thiếu kinh nghiệm, hoặc phát sinh phụ phí không báo trước.
=> Xem thêm: Xe 16 chỗ Mercedes Sprinter
3. Kiểm tra chất lượng xe và kinh nghiệm tài xế
Xe 16 chỗ thường có nhiều dòng xe khác nhau như Ford Transit, Hyundai Solati, Toyota Hiace... với nhiều đời xe từ cũ đến mới. Khi thuê xe đưa đón sân bay, yếu tố an toàn và sự thoải mái nên được ưu tiên hàng đầu. Do đó, người thuê nên yêu cầu nhà xe cung cấp các thông tin cụ thể về phương tiện như:
- Xe đời bao nhiêu? Có điều hòa không? Nội thất còn sạch đẹp không?
- Có được kiểm tra xe trước ngày khởi hành không?
- Xe có được bảo trì định kỳ, có giấy tờ kiểm định an toàn hay không?
Bên cạnh đó, tài xế chính là người đồng hành xuyên suốt hành trình, vì vậy không thể bỏ qua yếu tố kinh nghiệm và thái độ phục vụ. Tài xế tốt sẽ:
- Đến đúng giờ, ăn mặc gọn gàng, lịch sự
- Lái xe an toàn, tuân thủ luật giao thông
- Hỗ trợ hành khách trong việc xếp hành lý, chỉ dẫn tại sân bay nếu cần
- Có khả năng xử lý linh hoạt khi gặp tình huống bất ngờ (kẹt xe, lỡ chuyến, thay đổi giờ bay...)
4. Thỏa thuận chi tiết về chi phí và dịch vụ đi kèm
Chi phí thuê xe 16 chỗ đưa đón sân bay có thể dao động tùy theo quãng đường, thời gian sử dụng xe, đời xe và đơn vị cung cấp. Để tránh tranh cãi, người thuê nên yêu cầu báo giá rõ ràng và cụ thể, gồm các hạng mục:
- Giá thuê xe trọn gói (chuyến đi một chiều hoặc hai chiều)
- Phụ phí nếu có chờ đợi quá thời gian quy định
- Phí phát sinh nếu thay đổi lịch trình, thêm điểm dừng
- Chi phí cầu đường, bến bãi đã bao gồm chưa?
Ngoài ra, nên hỏi kỹ về các tiện ích đi kèm: xe có nước uống, wifi không? Có hỗ trợ ghế trẻ em nếu cần? Nếu hành khách đi theo nhóm lớn hoặc có người cao tuổi, có thể yêu cầu loại xe rộng rãi hơn, ưu tiên dòng xe mới để tăng sự thoải mái.
5. Luôn giữ liên lạc trước giờ đón/trả
Một sai sót phổ biến là không giữ liên lạc với tài xế hoặc nhà xe trước thời điểm đón khoảng 1-2 tiếng. Điều này dễ dẫn đến việc không tìm thấy nhau tại sân bay, nhất là tại những sân bay lớn và đông đúc như Nội Bài, Tân Sơn Nhất. Người thuê nên:
- Ghi lại số điện thoại tài xế được phân công
- Gửi thông tin chuyến bay (giờ hạ cánh, số hiệu chuyến) để tài xế chủ động cập nhật
- Hẹn điểm đón cụ thể tại sân bay (cửa số mấy, làn xe nào…)
Trong trường hợp bị delay chuyến bay, nên thông báo sớm cho tài xế hoặc nhà xe để điều chỉnh thời gian đón phù hợp, tránh mất phí chờ không cần thiết.
Thuê xe 16 chỗ đưa đón sân bay đúng cách sẽ giúp chuyến đi của bạn diễn ra thuận lợi và an toàn. Đừng quên chuẩn bị kỹ lưỡng để tránh những rắc rối không đáng có.
